Специальные требования к рекламе медицинских услуг
Требования распространяются также на рекламу методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации.
✅ Реклама не должна:
содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования;
содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с использованием объекта рекламирования;
создавать представление о преимуществах объекта рекламирования путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации объекта рекламирования;
содержать утверждения или предположения о наличии у потребителей рекламы тех или иных заболеваний либо расстройств здоровья.
Принципиальное значение имеет разграничение рекламы медицинских услуг и рекламы методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации. Рекламировать методы можно исключительно на медицинских и фармвыставках, семинарах и конференциях, в специализированных печатных медицинских и фармизданиях. А медицинские услуги можно рекламировать и в обычной прессе. При разграничении рекламы медицинских услуг и методов возможно исходить из следующего. Если в рекламе указан способ воздействия, который полностью совпадает с наименованием услуги из Номенклатуры медицинских услуг (утв. Приказом Минздрава России от 13 октября 2017 г. № 804н), и нет никакой дополнительной информации, то налицо реклама медицинской услуги. Если же реклама содержит дополнительные сведения, которые раскрывают содержание метода профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, то он и рекламируется. Например: врекламе услуг врача-косметолога не следует показывать анимацию, передающую суть манипуляций врача. Кроме того, ФАС рекомендует обращаться в Минздрав РФ за разъяснениями и в случае, когда возникает вопрос об отнесении того или иного способа воздействия на организм человека к медицинским услугам или методам профилактики, диагностики, лечения или медицинской реабилитации.
В рекламе медицинских услуг не допускается:
1. Использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла информации. 2. Указание на то, что объект рекламирования одобряется органами власти или должностными лицами. 3. Демонстрация курения и употребления алкоголя. 4. Использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включенных в Список всемирного наследия. 5. Реклама искусственного прерывания беременности. 6. Если медицинская реклама услуг нацелена на несовершеннолетних (например, некоторые косметологические услуги, услуги дерматологии), должны соблюдаться следующие требования: - реклама не должна побуждать несовершеннолетних к тому, чтобы они убедили родителей приобрести ту или иную услугу; - реклама не должна создавать у несовершеннолетних представление о доступности конкретной медицинской услуги людям с любым уровнем достатка; - реклама не должна создавать у несовершеннолетних впечатление о том, что получение медицинской услуги создает для них преимущество перед сверстниками либо формировать комплекс неполноценности у тех, кто не может воспользоваться данной услугой; - реклама не должна формировать у несовершеннолетних комплекс неполноценности, связанный с их внешней непривлекательностью. 7. Реклама, содержащая информацию, запрещенную для распространения среди детей в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 года № 436-ФЗ; 8. Использование в радио-, теле-, видео-, аудио- и кинопродукции или в другой продукции и распространение скрытой рекламы; 9. Реклама, содержащая информацию порнографического характера; 10. Формировать негативное отношение к лицам, не пользующимся рекламируемыми товарами, или осуждать таких лиц.
❗ ВАЖНО! В рекламе медуслуг разрешается использовать образы медицинских работников - лиц в специальной одежде. Но если продвигается не медицинская услуга, а лекарственный препарат, образ медработников эксплуатировать запрещено (п.4 части 5 ст. 5 Закона о рекламе). При рекламе (кроме медицинских услуг и средств личной гигиены) запрещено использование изображения в рекламе образов медицинских и фармацевтических работников (включая неизвестных или вымышленных), в том числе демонстрация частей тела, силуэтов, указание в тексте рекламы наименования специальности медицинского работника (например, стоматолог, отоларинголог, хирург и тому подобное) или профессиональной принадлежности (врач, доктор, фармацевт, аптекарь). То есть, нельзя в сознании потребителя формировать образ врача. Совсем нельзя, даже в текстовом и звуковом выражении. Но можно использовать образ медицинского работника в рекламе, потребителями которой являются исключительно медицинские и фармацевтические работники, в рекламе, распространяемой в местах проведения медицинских или фармацевтических выставок, семинаров, конференций и иных подобных мероприятий, в рекламе, размещенной в печатных изданиях, предназначенных для медицинских и фармацевтических работников.