Новости и события СРО НАКЭМ
Саморегулируемая организация для защиты общих интересов и развития отрасли
Новости СРО НАКЭМ

Сайт медицинской организации

Сайт медицинской организации, оказывающей платные медицинские услуги, должен содержать определенную законами и подзаконными нормативными актами информацию.

К сайту предъявляются особые требования, которые должны неукоснительно исполняться. В частности, такие требования установлены:
▪️п. 7. ст. 21, п. 7 ч. 1 ст. 79 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
▪️ п. п. 11, 12 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 №1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг";
▪️приказ Минздрава России от 30.12.2014 №956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Информация, в том числе с использованием сети "Интернет", должна быть представлена в доступной форме для неограниченного круга лиц.

Надзорные органы проводят проверки интернет-страниц (сайтов) медицинских организаций и если находятся нарушения или недочеты в оформлении ресурса, структуре, объеме информации, в соответствии со статьями КоАП (14.4, 14.8, 13.11, ст. 5.27.1 (https://e.otruda.ru/npd-doc?npmid=99&npid=542647413&anchor=XA00RV02P0)), медицинская организация будет нести административную ответственность. Чаще всего, она выражается в достаточно крупных штрафах.

Давайте разбираться какую именно информацию необходимо разместить на сайте медицинской организации.

🟢 Информацию условно можно условно поделить на блоки:

1. Основная информация о медицинской организации:
▪️наименование и фирменное наименование медицинской организации либо Ф.И.О. (отчество - при наличии) индивидуального предпринимателя;
▪️адрес места нахождения медицинской организации либо адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, а также сведения о регистрации в ЕГРЮЛ либо ЕГРИП;
▪️сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
▪️режим работы медицинской организации и график работы медицинских работников;
▪️порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
▪️контактные данные надзорных органов в сферах защиты прав потребителей и здравоохранения. Для учреждений, оказывающих первичную помощь, обязательны к публикации сроки, результаты, порядок прохождения диспансеризации.

2. Медицинские сотрудники:
▪️ФИО специалиста;
▪️занимаемая должность;
▪️актуальный график приема;
▪️актуальный порядок записи на прием, диагностику или консультацию;
▪️информация о профессиональном образовании и квалификации специалистов.

Следует помнить, что размещая фото сотрудника на сайте организации, необходимо получить его письменное согласие.

3. Сведения о медицинских услугах:
▪️правила предоставления платных медицинских услуг;
▪️перечень услуг;
▪️актуальная стоимость (в форме прайс-листа) в национальной валюте (рубли);
▪️информация о порядке предоставления услуг и их оплате;
▪️образец договора.

4. Информация для специалистов:
▪️порядки оказания медицинской помощи;
▪️стандарты медицинской помощи.

5. Вакансии.

6. Отзывы.

7. Контактная информация
▪️сведения о руководителе, руководителях структурных подразделений (фамилии, имена, отчества);
▪️режим и график работы;
▪️контактные телефоны;
▪️номера телефонов справочных служб;
▪️адрес электронной почты.

8. Общие требования предъявляются к официальным сайтам юридических лиц:
▪️размещение сводных данных о результатах проведения специальной оценки условий труда (п. 6. Ст.15 Федерального закона от 28.12.2013 № 426-ФЗ "О специальной оценке условий труда»);
▪️персональные данные пользователей сайта.

Необходимо разместить политику в области обработки персональных данных и согласие пользователя сайта на использование его персональных данных (ст. 9, ст. 18.1. Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных").

Подробнее о более полных требованиях к контенту сайта медицинской организации можно посмотреть в Чек-листе, который доступен в Базе документов для членов СРО НАКЭМ.