Претензии пациентов зачастую лишают почвы под ногами, пациент требует ответ, еще и в агрессивной форме. Клиника теряется и не знает с чего начать и как себя вести.
Приглашаем присоединиться к вебинару "Работа с претензиями пациентов"
Дата: 07 августа 2025г.
Время: 11:00 (мск время)
Место: Zoom, ссылка в личном кабинете члена СРО НАКЭМ
На вебинаре подробно разберем:
⁃ Правила поведения с агрессивным пациентом
⁃ Алгоритм подготовки ответа на претензию
⁃ Как составить ответ на претензию
⁃ Протокол врачебной комиссии по жалобе пациента
⁃ Состав дополнительного соглашения об урегулировании претензионных требований
Не стоит впадать в панику, подготовка к решению вопроса и наш вебинар помогут быть клинике спокойными и уверенными в своем ответе на жалобу пациента.
Спикер: Радченко Наталья - ведущий юрист СРО НАКЭМ, спикер, автор статей и публикаций в сфере медицины, более 15 лет на стороне врачей.
Приглашаем присоединиться к вебинару "Работа с претензиями пациентов"
Дата: 07 августа 2025г.
Время: 11:00 (мск время)
Место: Zoom, ссылка в личном кабинете члена СРО НАКЭМ
На вебинаре подробно разберем:
⁃ Правила поведения с агрессивным пациентом
⁃ Алгоритм подготовки ответа на претензию
⁃ Как составить ответ на претензию
⁃ Протокол врачебной комиссии по жалобе пациента
⁃ Состав дополнительного соглашения об урегулировании претензионных требований
Не стоит впадать в панику, подготовка к решению вопроса и наш вебинар помогут быть клинике спокойными и уверенными в своем ответе на жалобу пациента.
Спикер: Радченко Наталья - ведущий юрист СРО НАКЭМ, спикер, автор статей и публикаций в сфере медицины, более 15 лет на стороне врачей.
