🚩 Внимание! Просим Вас обращать внимание на дату выхода публикации, в связи с изменениями в законодательстве представленный материал может утратить актуальность частично или полностью в более поздние даты.
С 01 сентября 2023г. вступает в силу новые Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736).
Требования к информации, которую должен предоставить, Исполнитель изменились, давайте подробнее разберем, какая информация должна быть представлена на информационном стенде медицинской организации.
Для начала хотелось бы отметить, что предоставление информации также регулируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
✅ Таким образом из совокупности вышеуказанных законодательных актов закреплена следующая информация, которую исполнитель - юридическое лицо обязано предоставить потребителю и (или) заказчику при оказании платных медицинских услуг:
1. Режим работы медицинской организации.
2. Наименование и фирменное наименование юридического лица.
3. Адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (территориально обособленного структурного подразделения юридического лица).
4. Основной государственный регистрационный номер (ОГРН).
5. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
6. Адрес своего сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") (при его наличии).
7. Лицензия на осуществление медицинской деятельности, номер, срок действия, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию (Выписка из реестра лицензий).
8. Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации (размещаются сведения в качестве таблицы, где указано наименование документа об образовании, уровень образования, организация, выдавшая документ, год выдачи, специальность квалификация. Документы должны соответствовать занимаемой должности. Указан срок действия (сертификат, аккредитация). Сканы документов размещать нет необходимости, только сведения).
9. График работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг.
10. Образцы договоров.
11. Перечень платных медицинских услуг, с указанием номенклатуры медицинских услуг и цены в рублях.
12. Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи (данную информацию удобно взять из ИДС разработанных медицинской организацией).
13. Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, путем размещения ссылок на "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций. 9удоьнее всего на стенде разместить QR-код на данные порталы).
14. Порядки оказания медицинской, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг.
15. Сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг. (Сроки ожидания платных медицинских услуг не установлены, можно написать срок ожидания 1 год).
16. Правила поведения
17. Условия приобретения работ и услуг, разместить Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736.
18. Условия оплаты работ и услуг через определенное время после их выполнения или оказания, полной сумме, подлежащей выплате и графике погашения суммы, подлежащей выплате (для тех, кто, например работает с рассрочками и кредитами).
19. Правила и условия эффективного и безопасного использования работ и услуг (например, для тех, кто работает с протезами).
20. Гарантийные сроки и сроки службы (если они установлены) и действиях по истечению срока службы (овеществлённые результаты работ, те же, например протезы).
21. Перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медицинских услуг (если они установлены). Например, скидки пенсионерам, или особые условия оказания им услуг.
22. Формы и способы направления обращений (жалоб) в органы государственной власти и организации, а также сообщает почтовый адрес или адрес электронной почты (при наличии), на которые может быть направлено обращение (жалоба). С сайта Росздравнадзора, Роспотребнадзора (территориальные надзорные органы) взять информацию куда можно направить жалобы и разместить ее на стенде.
23. Формы и способы направления обращений (жалоб) юридическому лицу. Почтовый адрес или адрес электронной почты (при наличии), на которые может быть направлено обращение (жалоба). Прописать все способы, которыми может потребитель воспользоваться для направления обращения, например письменно или электронно.
24. Информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
25. Необходимо иметь техническую возможность при требовании потребителя распечатать для ознакомления с сайта https://egrul.nalog.ru/index.html выписку из единого государственного реестра юридических лиц.
26. Информация о дате приостановления деятельности и времени, в течение которого деятельность медицинской организации будет приостановлена (проведение санитарных, ремонтных и иных мероприятий).
🟢 Информация доводится до сведения потребителей посредством размещения на информационных стендах (стойках) медицинской организации в наглядной и доступной форме.
Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги.
С 01 сентября 2023г. вступает в силу новые Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736).
Требования к информации, которую должен предоставить, Исполнитель изменились, давайте подробнее разберем, какая информация должна быть представлена на информационном стенде медицинской организации.
Для начала хотелось бы отметить, что предоставление информации также регулируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
✅ Таким образом из совокупности вышеуказанных законодательных актов закреплена следующая информация, которую исполнитель - юридическое лицо обязано предоставить потребителю и (или) заказчику при оказании платных медицинских услуг:
1. Режим работы медицинской организации.
2. Наименование и фирменное наименование юридического лица.
3. Адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (территориально обособленного структурного подразделения юридического лица).
4. Основной государственный регистрационный номер (ОГРН).
5. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
6. Адрес своего сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") (при его наличии).
7. Лицензия на осуществление медицинской деятельности, номер, срок действия, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию (Выписка из реестра лицензий).
8. Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации (размещаются сведения в качестве таблицы, где указано наименование документа об образовании, уровень образования, организация, выдавшая документ, год выдачи, специальность квалификация. Документы должны соответствовать занимаемой должности. Указан срок действия (сертификат, аккредитация). Сканы документов размещать нет необходимости, только сведения).
9. График работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг.
10. Образцы договоров.
11. Перечень платных медицинских услуг, с указанием номенклатуры медицинских услуг и цены в рублях.
12. Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи (данную информацию удобно взять из ИДС разработанных медицинской организацией).
13. Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, путем размещения ссылок на "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций. 9удоьнее всего на стенде разместить QR-код на данные порталы).
14. Порядки оказания медицинской, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг.
15. Сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг. (Сроки ожидания платных медицинских услуг не установлены, можно написать срок ожидания 1 год).
16. Правила поведения
17. Условия приобретения работ и услуг, разместить Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736.
18. Условия оплаты работ и услуг через определенное время после их выполнения или оказания, полной сумме, подлежащей выплате и графике погашения суммы, подлежащей выплате (для тех, кто, например работает с рассрочками и кредитами).
19. Правила и условия эффективного и безопасного использования работ и услуг (например, для тех, кто работает с протезами).
20. Гарантийные сроки и сроки службы (если они установлены) и действиях по истечению срока службы (овеществлённые результаты работ, те же, например протезы).
21. Перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медицинских услуг (если они установлены). Например, скидки пенсионерам, или особые условия оказания им услуг.
22. Формы и способы направления обращений (жалоб) в органы государственной власти и организации, а также сообщает почтовый адрес или адрес электронной почты (при наличии), на которые может быть направлено обращение (жалоба). С сайта Росздравнадзора, Роспотребнадзора (территориальные надзорные органы) взять информацию куда можно направить жалобы и разместить ее на стенде.
23. Формы и способы направления обращений (жалоб) юридическому лицу. Почтовый адрес или адрес электронной почты (при наличии), на которые может быть направлено обращение (жалоба). Прописать все способы, которыми может потребитель воспользоваться для направления обращения, например письменно или электронно.
24. Информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
25. Необходимо иметь техническую возможность при требовании потребителя распечатать для ознакомления с сайта https://egrul.nalog.ru/index.html выписку из единого государственного реестра юридических лиц.
26. Информация о дате приостановления деятельности и времени, в течение которого деятельность медицинской организации будет приостановлена (проведение санитарных, ремонтных и иных мероприятий).
🟢 Информация доводится до сведения потребителей посредством размещения на информационных стендах (стойках) медицинской организации в наглядной и доступной форме.
Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги.
